Veuillez noter que certains produits ne sont pas éligibles à la livraison gratuite en raison de leur grande taille (ex. : toile supérieure à 24") ou de leur fragilité. Si tel est le cas, il sera écrit "Ce produit ne peut pas être livré." sur le produit dans votre panier. Si vous souhaitez payer vous-même les frais de transport ou prendre le risque en cas de fragilité, appelez-nous ou envoyez-nous un courriel afin que nous puissions évaluer si c'est possible. Certaines grandeurs de toiles sont tout simplement trop grandes pour être livrées par les transporteurs. Les grandes feuilles de papier auront également la même mention dans votre panier, car nous ne pouvons pas les expédier à plat. Si vous acceptez de les recevoir roulés ou pliés, il suffit de le noter dans la section des commentaires de votre commande et nous vous les enverrons sans frais supplémentaires si votre commande est éligible à la livraison gratuite.

RÉDUCTION DES FRAIS D'EXPÉDITION

Si vous avez commandé SEULEMENT des patrons en fichier PDF téléchargeable et qu'il y a des frais d'expédition sur votre commande, nous ANNULERONS ces frais d'expédition, et vous pourrez le constater sur votre facture. Dans ce cas-ci, vous recevrez un courriel de Wetransfer pour télécharger les fichiers PDF des patrons commandés après que votre commande a été traitée.

Les frais d'expédition seront RÉDUITS par nous avant de procéder au paiement s'il est possible d'envoyer votre commande dans une enveloppe régulière ou une grande enveloppe par la poste régulière au lieu d'un colis. La différence est appréciable car le frais minimum d'envoi par colis est d'environ de 8$ à 11$ selon la destination par rapport à un envoi par une grande enveloppe qui varie selon le poids au Canada de 1.80$ à 5.05$, aux Etats-Unis de 2.95$ à 10.30$ et aux autres pays de 5.90$ à 20.60$. Bien sûr, si vous avez sélectionné une expédition Priorité ou Xpresspost nous ne changerons pas votre mode d'expédition pour la poste régulière afin de respecter l'urgence d'expédition que vous avez sélectionnée.

Cette possibilité de réduction s'applique principalement aux patrons et aux pochoirs de taille maximale 8.5"x11" et lorsque vous commandez une petite quantité. Ceci peut aussi s'appliquer à d'autres articles légers et de petites tailles tels que les pinceaux.

Un avis par courriel vous sera acheminé avec la facture modifiée de votre commande pour vous aviser.

Il est toujours possible de sélectionner la CUEILLETTE à la boutique afin de ne pas avoir de frais d'expédition. Dans ce cas, votre commande est conservée à la boutique pour être ramassée par vous.

Si vous commander seulement des séminaires ou des ateliers libres, vous pourrez seulement sélectionner la CUEILLETTE vu qu'il n'y a pas de frais d'expédition dû à la nature de ces items qui sont des cours que vous viendrez assister.

N'hésitez pas à nous envoyer des précisions par courriel pour votre commande en répondant au courriel de confirmation de votre commande ou en l'inscrivant dans la section appropriée lorsque vous compléter votre commande.